Question 1

p7pp আমার সম্পর্কে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে?

Accepted Answer

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পছন্দসই পেমেন্ট মেথড যেমন bKash বা Nagad, এবং আপনার লবি সেশন লগ সংগ্রহ করি। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস আপ টু ডেট রাখতে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে এটি সংগ্রহ করি।

Question 2

আমার পেমেন্ট তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?

Accepted Answer

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার যেমন bKash, Nagad বা Rocket এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার সেশন হোস্ট করে তাদের সাথে লেনদেন রেফারেন্স শেয়ার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীকে একটি গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয় যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই মান মেনে চলে।

Question 3

আমি কি p7pp আমার সম্পর্কে যে ডেটা সংরক্ষণ করেছে তা দেখতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমার গোপনীয়তা ট্যাবে যান অথবা সাপোর্ট চ্যাটে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং সেশন ইতিহাসের একটি পোর্টেবল কপি প্রদান করব।

Question 4

আমার লবি সেশন এবং বেট হিস্টরি কতদিন লগ করা হয়?

Accepted Answer

আমরা আপনার সেশন টাইমস্ট্যাম্প, গেম টাইটেল এবং বেট বিবরণ এক বছরের জন্য রাখি যাতে আপনি বিরোধ সমাধান করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন। এক বছর পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং চূড়ান্ত ব্যালেন্স ছাড়া সমস্ত সেশন লগ আর্কাইভ বা মুছে ফেলি যা আমাদের আইনিভাবে রাখতে হয়।

Question 5

আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারি?

Accepted Answer

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, নিশ্চিত করব যে কোনো অমীমাংসিত পেমেন্ট নেই এবং তারপর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেট লগ এবং সেশন ইতিহাস সরিয়ে ফেলব এবং একটি লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

Question 6

p7pp কি আমার ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করার জন্য কুকি ব্যবহার করে?

Accepted Answer

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার ভাষা এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় বিশ্লেষণ কুকি যা আমাদের বলে কোন গেম সবচেয়ে বেশি খোলা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে অপ্রয়োজনীয় কুকি অপশন আউট করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লবি এখনও কাজ করবে তবে কিছু ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য নাও থাকতে পারে।

Question 7

আমার সংবেদনশীল ডেটা কি এনক্রিপ্ট করা আছে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর, bKash এবং Nagad রেফারেন্স এবং পেমেন্ট লগ এনক্রিপ্ট করি যখন তা আমাদের সার্ভারে থাকে এবং যখন তা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের লবির মধ্যে ট্রানজিটে থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই এনক্রিপ্ট করা রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।

শর্তাবলী	অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেট সীমা, এবং বোনাস শর্ত কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি।
পেমেন্ট নীতি	bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময় এবং ফি নির্ধারণ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কতদিন আমরা আপনার পেমেন্ট লগ রাখি এবং কীভাবে তা এনক্রিপ্ট করি।
দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকা	সেশন টাইমার এবং ডিপোজিট লিমিট টুল বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সেশন লগ এবং লিমিট সেটিংস ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি	কোন ব্রাউজার ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন তা বিস্তারিত করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার সম্মতি পছন্দ এবং অপ্ট আউট অধিকার ব্যাখ্যা করে।
নিরাপত্তা নীতি	লগইন যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট লক পদ্ধতি কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্টোরেজ এবং ট্রানজিট এনক্রিপশনের উপর ফোকাস করে।
বিরোধ সমাধান	কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিরোধ পরিচালনা করি তা বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বিরোধ তদন্তের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় থাকে।
যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি	প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস সম্পর্কে আপনার পছন্দ ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার যোগাযোগ ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং শেয়ার করা হয় তা কভার করে।

p7pp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট লগ সুরক্ষা

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

p7pp গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযোগ করে

p7pp অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান

লবি ন্যাভিগেশন

মোবাইল অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লাইভ সাপোর্ট

সেশন ইতিহাস

ভাষা এবং অঞ্চল

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন